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山东嘉源检测技术股份有限公司 2019年度社会责任报告

时间:2021-02-26   浏览:    分享

一、前

依据《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》以及本公司《质量手册》和《程序文件》等相关规定,在资质认定范围内编制本责任报告。在公司领导的业务指导下,在本公司全体员工的共同努力下,建立以“公正诚信、科学严谨、准确可靠、优质规范”的质量方针,以“科学、公正、准确、及时”为原则,遵纪守法、诚实守信,加强制度建设,规范检测活动,不断增强检测工作的透明度,牢固树立工作人员的责任意识、廉洁意识,为检验检测事业提供可靠数据支撑。

本公司具有CMA检验检测资质,我公司遵守法律法规、独立公正从业、履行社会责任、客观公正地出具检验检测数据和结果等情况的自我声明。本报告内的所有资料和数据真实可靠,欢迎客户或社会各界进行监督。

二、基本情况

山东嘉源检测技术股份有限公司(股票代码:873487)是一家从事检验检测、咨询认证及知识服务为一体的区域龙头企业,自2013年创立以来,一直为客户提供更领先的质量保障整体解决方案,我们的事业始终以“为客户创造价值”为本,守护人类安全,共创美好生活,从而推动了社会和企业的进步。下辖山东济消防雷科技有限公司、嘉源检测青岛分公司、嘉源检测济南分公司等多家分支机构。目前主要开展生态环境、食品、农产品、畜产品、渔产品、饲料、肥料、化妆品、消防维保检测等检验检测、咨询认证服务。先后荣获国家高新技术企业、山东省服务名牌、山东省首批瞪羚示范企业、国家知识产权优势培育企业、山东省优质品牌、全国十大环保优秀品牌、山东省中小企业公共服务示范平台、山东省瞪羚企业“自主创新十强”等30多项荣誉。公司于2020年8月27日成功登陆新三板市场,新三板上市是公司发展的重要里程碑,公司将充分利用资本市场推动企业快速健康发展。

公司坚持党建引领、坚守初心、勇担使命,发挥党建工作在发展中的引领作用,确保各项经营活动和改革创新与中央政策高度一致,与服务全省经济建设大局紧密结合。核心价值概括为“起于专业,成于专心,兴于股权,盛于上市,达于裂变”,而在下一个五年计划中,公司将全面向学习型、科技型、资本型升级,重构“人、货、场”——“人”即嘉源检测高管团队要成为新军、新人类,同时要推行“党建+合伙人+区域扩张”模式;“货”是指公司服务要做到安全、健康、品质、颜值、用户体验升级,要围绕美好生活实现检测技术服务生态布局;“场”是基于嘉源检测文化、品牌、商业模式落地、完成分享、情感、温度、体验。同时,通过线上检测,互联网+私域流量转化,以“责任,权威,和合”理念做好云空间扩张,智慧检测服务,实现从“跟跑”向“领跑”的转变,与世界一起,让美好生活代代相传。

1、齐全的资质和全面的专业实力

公司先后取得了山东省市场监督管理局颁发的资质认定证书(CMA)、省农业农村厅、省畜牧兽医局颁发的农产品质量安全检测机构考核合格证书(CATL),同时通过了山东省自然资源厅考核;取得了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系认证,截止目前,公司共具备生态环境监测13大类2830个项目的检验能力;粮食加工品、保健食品、特殊膳食食品等31大类食品、初级农产品以及食品相关产品等领域,通过了1958个产品中的36690个参数(最新评审要求,19年前的评审要求67000多个参数)资质认定,不重复参数13936个,资质认定数量在全省居前列。公司先后成为省市场监管局、省农村农业厅、省自然资源规划厅、省生态环境厅、省海洋与渔业局遴选指定机构。公司独立的法人地位、齐全的资质证书为独立承担法律责任和出具合法有效的检验报告提供了有力保证。

2、能力突出的技术人员

目前,公司现有员工160人,其中技术人员130人,本科及以上学历占技术人员总数的60%以上;高级职称4人,中级职称(含同等能力)52人。项目负责人、技术负责人、质量负责人具备中、高级职称,从业时间长,检验检测工作经验丰富,检验技术人员学历层次高。能为各市、县监管部门提供快速有效的检测服务。技术人员专业涉及化学分析、化学、化学工程与工艺、生物工程、食品检验、环境工程、应用化学等专业,人员从业经验丰富,学历结构搭配合理,检验检测和研发能力突出。

3、专业高端的实验室和设备

公司办公面积10680m2,恒温实验室5083m2,功能区包括:色谱室一室、色谱室二室、色谱室三室,光谱室、高温室、天平室、质量检验室、无机前处理室、有机前处理室、重金属前处理室、嗅辩室、高温室、样品室、感官室、净含量、土壤(饲料、肥料)制备室等。

实验室配备氨基酸分析仪、超高效液相质谱质谱联用仪(HPLC-MS)、超高效液相色谱仪(UPLC)、气相色谱质谱质谱联用仪(GC-MS)、气相色谱质谱仪(GC-MS)、电感耦合等离子体发射光谱仪(ICP-AES )、电感耦合等离子体质谱仪(ICP-MS)、顶空-气相色谱仪、气相色谱仪、离子色谱仪、热脱附-气相色谱质谱仪-吹扫捕集(TCT- GC/MS)、全自动烷基汞分析仪、原子吸收光谱仪、原子荧光光谱仪-形态分析仪、自动进样测汞仪、超净工作台、生物安全柜、美国进口犀牛土壤取土器等国内外高端设备仪器500多台/套,采样(抽样)车辆20余辆(其中快检车辆4辆),搭建了山东省公共服务示范平台,可迅速响应客户需求,为客户提供近距离、本地化的专业服务。器重微生物实验室为二级生物安全实验室(BSL-2),是承担微生物检测项目的重要场所。微生物实验室使用面积为598.96㎡,由食品微生物实验室、环境微生物实验室、PCR实验室、综合微生物实验室四部分组成。

三、社会责任管理体系和制度的建立情况

1.1嘉源检测质量方针:

公正诚信 科学严谨 准确可靠 优质规范

公正诚信: 在保护客户机密和所有权的基础上使检测活动公开透明,不受任何来自行政、商务、财务或其他方面的内外部压力或影响,保持检测工作的独立和诚实,从而实现公正检测。

科学严谨: 优先使用现行有效的国际、地区、国家标准中公布的标准方法或其它被证明是可靠的方法,恪守环境检测技术规范和食品检测技术规范。

准确可靠: 确保所采集样品的代表性和完整性,确保所出具的检测数据的准确性、精密性、可比性。  

优质规范: 坚持“以人为本、客户至上,客观求实、质量第一”的基本原则,严格履行检测合同,文明检测、热情服务,向所有客户提供优质、规范的服务。

1.2质量目标:

1.2.1合同履约率:100%。

1.2.2标准、规范、法规执行率:100%。

1.2.3检验检测报告的主要数据和结论准确率:99%,其他差错率低于0.5%。

1.2.4对客户的投诉100%受理及回复。

1.2.5仪器设备的配备率和送检率达100%。

2、社会责任体系主要文件

2.1完善的质量管理体系

根据《检验检测机构资质认定管理办法》(国家质检总局163号局长令)和《检验检测机构资质认定评审准则》以及国家部门相关法律法规要求,编制了公司的质量体系文件,制定了公司的质量方针、目标、承诺,体现了公正性、准确性、诚实性和服务水平,在体系运行中得到了较好的贯彻:质量目标进行了具体量化,在运行中得到了很好的实现;公司制定的年度工作计划、培训计划、质控计划、质量监督计划等均按要求组织实施;质量体系文件符合本公司的特征,在运行中,符合工作实际。制定的一系列政策和工作程序符合《检验检测机构资质认定评审准则》要求和公司的实际特点,具有可操作性和持续性。

2.2《质量手册》中的“公正性声明”、“质量方针”、“质量目标”和“质量承诺”。

2.3《程序文件》中的《保护客户秘密和所有权的程序》、《检验检测设备和设施管理程序》、《人员培训程序和管理程序》、《质量监督工作程序》、《样品管理程序》、《检验检测报告控制程序》、《质量控制程序》、《纠正及预防措施控制程序》、《服务客户的程序》等。通过这些文件的保障,使本公司在承担客户委托检测工作过程中更好地履行社会责任。

2.4人员培训和持证上岗

根据公司人员培训计划,2019年全公司组织人员培训35次,其中外送培训8次26人,聘请外部专家培训3次,内部培训23次,培训内容包括国家相关法律法规、标准及规范;公司体系文件《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》和《记录》;仪器设备操作、监测技术技能,并对人员培训进行了有效性评价。

公司现有在职检测人员和采样人员通过理论考试、盲样考核、加标、实际样品、操作演示、质量监督等方式取得持证上岗,检测人员可根据标准技术规范能独立操作理化类和仪器设备类检测项目,规范地填写原始记录和结果计算;采样人员根据标准技术规范和现场采样仪器操作规程能独立完成采样并规范地填写原始记录和结果计算。公司对所有检测人员和采样人员的资格进行了确认,做到持证上岗。持证项目包含水(含大气降水)和废水、环境空气和废气、土壤和水系沉积物、固体废物、生物、噪声、室内空气7大类以及食品。

四、履行社会责任情况

1诚信责任

本公司遵守《检验检测机构资质认定评审准则》和《检验检测机构资质认定管理办法》等有关法律法规要求,严格检测工作程序、执行国家标准或规范;坚持第三方的公正性,独立、公正地对外开展检测工作,确保各方的合法权益。保证检测活动不受任何来自内部或外部的可能导致检测任务质量失控的商业、财务和其他方面的影响;不参与任何有损实验室判断独立性和检测诚信度的活动。自觉接受客户和社会的监督。每位员工严格按照工作流程、岗位职责完成每项工作。严格执行管理体系,并有效运作;认真按照委托方的要求,及时出具检测数据。每年都按照体系文件的要求,进行内部审核及管理评审,不断完善自身的运作体系。每个评审周期自觉接受相关机构的监督评审及复查评审。在日常工作中,本公司自觉遵守检测行业的行为规范、商业道德及行业自律要求,科学、公正、准确、及时地开展检验检测活动。

2、社会责任

本公司十分注重实验室及人员的安全保障,建立《检验检测场所内务管理程序》、《风险评估和控制程序》等程序文件;建立了易制毒、易制爆化学试剂目录清单及领用记录,认真落实易制毒、易制爆化学试剂管理责任,实验室废液严格处置。在日常工作中,严格控制实验用品的采购、储存、使用,确保管理工作有序规范。定期对实验室所有灭火器、烟雾报警器、洗眼器等安全设施设备和器具进行检查和核实,保障安全可靠。

今后我们将持续解放思想、紧抓机会,积极开展各项检测业务,努力做大做强自身建设,全面的服务社会,贡献社会。